Yardım ve destek
Telefonunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinizde veya telefonunuzun nasıl çalışması
gerektiğinden emin olamadığınızda, bilgi alabileceğiniz çeşitli destek kanalları bulunmaktadır.
Telefonunuzdan en iyi şekilde yararlanabilmeniz için www.nokia.com/support adresine göz
atabilirsiniz.
Burada şunlar yer almaktadır:
•
Sorun giderme bilgileri
•
Tartışmalar
•
Uygulamalar ve indirilenler hakkında haberler
•
Yazılım güncelleme bilgileri
•
Özellikler ve teknolojiler ile telefonların ve aksesuarların uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi
Sorun giderme ve tartışma bölümleri tüm dillerde bulunmayabilir.
Destek videoları için www.youtube.com/NokiaSupportVideos adresini ziyaret edin.
Telefonunuz yanıt vermiyorsa
Şunları yapın:
•
Telefonu kapatın ve pili çıkarın. Yaklaşık bir dakika sonra pili yerine takın ve telefonu açın.
•
Telefonunuzu sıfırlayın. Bu işlem fabrika ayarlarını geri yükler, satın aldığınız ve indirdiğiniz
uygulamalar dahil tüm kişisel içeriğinizi siler. Başlangıç ekranında sola kaydırın ve Settings >
about > reset your phone öğesine dokunun.
Sorununuz çözülmediği takdirde, onarım seçenekleri için şebeke servis sağlayıcınıza veya Nokia'ya
başvurun. Telefonunuzu onarıma göndermeden önce, telefonunuzdaki kişisel veriler silinebileceği
için daima telefonunuzdaki verileri yedekleyin.
İpucu: Telefonunuzu kimliğini saptamanız gerekirse, *#06# numarasını arayarak telefonun
benzersiz IMEI numarasını görüntüleyin.
© 2013 Nokia. Tüm hakları saklıdır.
83