Nokia Lumia 710 - Ajutor și asistență

background image

Ajutor și asistență

Când doriți să aflați mai multe despre telefon sau dacă nu sunteți sigur cum ar trebui să funcționeze

acesta, există mai multe canale de asistență pe care le puteți consulta.

Pentru a beneficia la maximum de telefon, puteți explora www.nokia.com/support.
Acolo puteți găsi:

Informații pentru depanare

Discuții

Noutăți cu privire la aplicații și descărcări

Informații de actualizare a software-ului

Detalii suplimentare despre caracteristicile și tehnologiile telefonului, precum și despre

compatibilitatea dispozitivelor și a accesoriilor

Este posibil ca secțiunea Depanare și discuțiile să nu fie disponibile în toate limbile.
Pentru înregistrări video de asistență, accesați www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Dacă telefonul nu răspunde la comenzi

Procedați după cum urmează:

Opriți telefonul și scoateți bateria. După aproximativ un minut, reintroduceți bateria și porniți

telefonul.

Resetați telefonul. Această acțiune restaurează setările din fabrică și șterge tot conținutul

personal, inclusiv aplicațiile pe care le-ați achiziționat și descărcat. Pe ecranul de Start, deplasați

degetul la stânga și atingeți Settings > about > reset your phone.

Dacă problema rămâne nerezolvată, contactați furnizorul de servicii de rețea sau Nokia pentru opțiuni

de reparații. Înainte să trimiteți telefonul la reparații, efectuați întotdeauna o copie de rezervă a

datelor, deoarece toate datele personale din telefon pot fi șterse.

Indicație: Dacă trebuie să vă identificați telefonul, pentru a vizualiza numărul IMEI unic al

telefonului, formați numărul *#06#.

© 2013 Nokia. Toate drepturile rezervate.

84