Súgó és támogatás
Ha többet szeretnénk megtudni telefonunkról, vagy kérdésünk van annak működésével
kapcsolatban, számos támogatási csatorna áll rendelkezésünkre.
Ha a lehető legjobban ki szeretnénk használni telefonunkat, akkor ismerkedjünk meg a
www.nokia.com/support lehetőséggel.
A következő információk találhatók a webhelyen:
•
hibaelhárítási információ,
•
fórumok,
•
hírek az alkalmazásokról és a letöltési lehetőségekről,
•
szoftverfrissítési információk,
•
funkciókra és technológiákra, valamint készülékek és tartozékok kompatibilitására vonatkozó
részletes tájékoztatás.
Előfordulhat, hogy a hibaelhárítási szolgáltatás és a fórumok nem állnak rendelkezésre minden
nyelven.
A támogató videók megtekintéséhez keressük fel a www.youtube.com/NokiaSupportVideos
webhelyet.
Ha a telefon nem válaszol
Tegyük a következőt:
•
Kapcsoljuk ki a telefont, és vegyük ki az akkumulátort. Körülbelül egy perc múlva tegyük vissza
az akkumulátort, és kapcsoljuk be a telefont.
•
Állítsuk alaphelyzetbe a telefont. A művelet visszaállítja a gyári beállításokat, és törli az összes
személyes tartalmat, beleértve a megvásárolt és letöltött alkalmazásokat is. A kezdőképernyőn
lapozzunk balra, és koppintsunk a Beállítások > névjegy > telefon alaphelyzetbe állítása
lehetőségre.
Ha a problémák továbbra sem szűnnek meg, a javítási lehetőségek megbeszéléséhez lépjünk
kapcsolatba hálózati szolgáltatónkkal vagy a Nokiával. Mielőtt a telefont elküldjük a szervizbe, mindig
készítsünk biztonsági mentést a készüléken lévő adatokról, mert a telefonon tárolt személyes adatok
esetleg törlődhetnek.
© 2013 Nokia. Minden jog fenntartva.
89
Tipp: Ha azonosítanunk kell a telefont, az egyedi IMEI-szám megtekintéséhez tárcsázzuk a
*#06# karaktersorozatot.
© 2013 Nokia. Minden jog fenntartva.
90