Hjælp og support
Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du bruger din telefon, eller hvis du er i tvivl om, hvordan
telefonen bør fungere, er der flere supportkanaler, du kan bruge.
Du kan få hjælp til at forstå og bruge telefonens forskellige funktioner på www.nokia.com/support.
Der kan du finde:
•
Fejlfindingsoplysninger
•
Diskussioner
•
Nyheder om apps og downloads
•
Oplysninger om softwareopdateringer
•
Yderligere oplysninger om funktioner og teknologier og om enheders og tilbehørs kompatibilitet
Fejlsøgningssektionen og diskussionerne er muligvis ikke tilgængelige på alle sprog.
Hvis du vil se supportvideoer, skal du gå til www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Hvis telefonen ikke reagerer
Gør følgende:
•
Sluk telefonen, og tag batteriet ud. Sæt batteriet tilbage efter cirka et minut, og tænd telefonen
igen.
•
Nulstil telefonen. Herved gendannes fabriksindstillingerne, og alt dit personlige indhold,
herunder apps, du har købt og hentet, bliver slettet. Stryg til venstre på startskærmen, og tryk
på Indstillinger > om > nulstil telefonen.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte din netværksudbyder eller Nokia for at få enheden
til reparation. Inden du sender din telefon til service eller reparation, skal du sikkerhedskopiere dine
data, da alle dine personlige data på telefonen kan blive slettet.
Tip! Hvis du har brug for at identificere din telefon, skal du taste *#06# for at få vist telefonenes
entydige IMEI-nummer.
© 2013 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes.
83